Open Access

Jessica Heinrich

• In dieser Bachelorthesis werden sicherheitskulturelle Aspekte der Mitarbeiter im SRH Wald-Klinikum Gera (WKG) erfasst, die die Umsetzung von Maßnahmen des klinischen Risikomanagements prägen. Es wird ein konkreter Zusammenhang zur Nutzung des Critical Incident Reporting Systems (CIRS) im WKG hergestellt. Die Erkenntnisse über die Sicherheitskultur der Mitarbeiter dienen der Förderung der Patientensicherheit. Sie werden im Rahmen eines explorativen Sozialforschungsprojektes erhoben. In der Erhebung werden leitfadengestützte Interviews mit acht Mitarbeitern des WKG durch-geführt. Die Forschung orientiert sich an einem phänomenologischen Ansatz. Aus den Interviewdaten kristallisierten sich zwölf Dimensionen der Sicherheitskultur heraus. In ihnen wurde das Handeln sowie die gelebten Werte der Forschungsteilnehmer ersichtlich, die das sicherheitsrelevante Verhalten im WKG prägen. Die Sicherheitskultur im WKG befindet sich in einem Prozess des Umdenkens, wobei ein konstruktiver Umgang mit Fehlern und Risiken das Ziel darstellt um Patientensi-cherheit zu gewährleisten. Dieser Prozess kann durch bessere Kommunikation und die engere Einbindung der Mitarbeiter in Maßnahmen des klinischen Risikomanagements unterstützt werden, um die Patientensicherheit im WKG zügiger zu erhöhen.
• This Bachelor thesis includes safety cultural aspects of the employees at SRH Wald-Klinikum Gera (WKG) which characterize the actions of clinical risk management. A coherence to the use of Critical Incident Reporting Systems (CIRS) at WKG is being created. The knowledge about the safety culture of the employees will serve the promotion of patient safety. The investigation follows in an explorative project of social research. The investigation consists in guideline supported interviews with eight employees of the WKG. The research is oriented at a phenomenological approach. From the interview data, twelve dimensions of safety culture were extracted. They show the actions and the espoused values of the research participants, which characterize the behaviour at WKG. The safety culture at WKG stands in a change of thinking with the objective to deal with errors and risks in a constructive way for ensuring patient safety. Intensified communication and a tighter inclusion of the employees into actions of the clinical risk management can promote this change to raise the patient safety at WKG more rapidly.