Untersuchungen zur effizenten Auswertung und Bereitstellung von Daten zwecks Ableitung konkreter IS- Forderungen im PEP

  • Der Inhalt dieser Arbeit umfasst Grundlagen der Gewährleistungsabwicklung in Zusammenhang mit einer Analyse von Gewährleistungsdatenmaterial. Einen Schwerpunkt bildet die Datenverarbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzdaten mittels MS Excell und die darauf aufbauende Erstellung von Warenkörben. Im weiteren erfolgt die Darstellung einer möglichen Anwendung des Warenkorbes am Beispiel eines Wettbewerbsvergleiches.

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Metadaten
Author:Alexander Glatz
Advisor:Volker Liskowsky, Stefan Müller
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2003/07/10
Year of first Publication:2002
Date of final exam:2002/01/22
Tag:Gewährleistung
GND Keyword:Instandhaltung; Datenanalyse
Page Number:83 Seiten, 28 Abb., 14 Tab., 12 Lit.
Faculty:Westsächsische Hochschule Zwickau / Maschinenbau und Kraftfahrzeugtechnik (bis 2018)
Release Date:2003/07/10