Open Access

Annika Schlegel

• Die Alstom AG ist einer der Marktführer in der Schienenfahrzeugherstellung. Durch den hohen Konkurrenzdruck ist es besonders wichtig, trotz guter Auftragslage, die Kundenzufriedenheit zu erhalten und trotz der hohen Taktzeiten die Qualität in der Herstellung auf dem gleichen hohen Niveau zu belassen. Damit dies umgesetzt wer-den kann, muss ein gut ausgebildetes und geregeltes Qualitätssicherungswesen am Standort vorhanden sein. Um diese Prinzipen umzusetzen sind geregelte Prüfprozesse notwendig, die jedoch bei den Qualitätsabnahmen nur unzureichend vorhanden sind. Um den Forderungen des Kunden zu entsprechen und die IRIS-Zertifizierung zu erhalten, muss ein einheit-licher Qualitätsprüfungsprozess erstellt werden. Im Rahmen der Diplomarbeit wird eine systematische Prozessoptimierung mit vorheriger Schwachstelleanalyse durch-geführt. Dabei sollen die Schwierigkeiten bei den Prüfungen herausgefunden werden und als Basis für die Verbesserungen dienen. Durch die Optimierung wird ein neuer einheitlicher Prüfprozess entwickelt, der die Arbeit der Qualitätsprüfer erleichtern soll. Durch eine unterstützende Datenbank und dem notwendigen Einführungskonzept wird der Sollprozess in die bestehenden Strukturen des Unternehmens integriert.