Entwicklung eines Benchmarking-Konzeptes anhand der E-Qalin Kennzahlen
- Im ersten Teil werden die Begriffe Qualität und Qualitätsmanagement näher erläutert. Im zweiten Teil werden die einzelnen Arten des Benchmarkings näher betrachtet und auf die Ziele des Benchmarkings eingegangen. Der dritte Teil beschäftigt sich mit dem Qualitätsmanagementsystem E-Qalin und beinhaltet neben der begrifflichen Definition auch die Ziele, Auswirkungen und Voraussetzungen von E-Qalin. Der letzte und zugleich Hauptteil ist das von der Diplomandin entwickelte Benchmarking-Konzept auf Grundlage der Kennzahlen des Qualitätsmanagementsystems E-Qualin.
| Author: | Katharina Fandrich |
|---|---|
| Advisor: | Ute RosenbaumGND, Wilfried SchlüterGND |
| Document Type: | Diploma Thesis |
| Language: | German |
| Name: | Westsächsische Hochschule Zwickau Dr.-Friedrichs-Ring 2A, 08056 Zwickau |
| Date of Publication (online): | 2010/06/22 |
| Year of first Publication: | 2010 |
| Date of final exam: | 2010/01/27 |
| Tag: | Benchmarking-Konzept; E-Qalin |
| Page Number: | 118 Seiten, 17 Abb., 6 Tab., 48 Lit. |
| Faculty: | Westsächsische Hochschule Zwickau / Gesundheits- und Pflegewissenschaften |
| Release Date: | 2010/06/22 |
