Untersuchungen der Implikationen zukünftiger alternativer Antriebe auf den Porsche After Sales

  • Anhand dieser Arbeit werden die Einflüsse der technischen Änderungen von zukünftigen alternativen Antrieben auf die Bereiche Reparatur- und Wartungskonzepte, Diagnose und Kaskoeinstufung identifiziert. In diesem Zusammenhang werden ebenso die Auswirkungen auf Stell- und Zielgrößen des After Sales, wie Reparatur- und Garantiekosten, Cost of Ownership und den Profit untersucht. Damit einhergehende Handlungsfelder bzw. Implikationen auf den After Sales, insbesondere die Produktbeeinflussung und die Erstellung technischer Medien, stellen das Resultat der Diplomarbeit dar.

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Metadaten
Author:Stephan Hertel
Advisor:Lutz Nagel, Mirko BodachGND
Document Type:Diploma Thesis
Language:German
Name:Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG, Porschestraße 15-19, 71634 Ludwigsburg
Date of Publication (online):2011/04/19
Year of first Publication:2011
Date of final exam:2011/04/18
Tag:Alternative Antriebe; technischer After Sales
GND Keyword:Plug in; Paralleler Hybrid; Serieller Hybrid; Nachkaufmarketing; Doktor-Ing.-h.c.-F.-Porsche-Aktiengesellschaft; Reparatur; Instandhaltung; Ele
Page Number:127 Seiten, 57 Abb., 26 Tab., 59 Lit.
Faculty:Westsächsische Hochschule Zwickau / Maschinenbau und Kraftfahrzeugtechnik (bis 2018)
Release Date:2011/04/19