Entwicklung einer Methodik zur Ermittlung von Soll-Zeiten für Servicetätigkeiten mit Hilfe eines wissensbasierten Planungssystems
- Die vorliegende Arbeit leistet einen Beitrag zur Entwicklung eines neuen für den Kraft-fahrzeug-Servicebereich zugeschnittenen Planungs- und Kalkulationsprogramms. Dafür wird durch die Entwicklung einer Methodik für die Ermittlung von Soll-Zeiten für Servicetätigkeiten mit Hilfe eines wissensbasierten Planungssystems eine Möglichkeit der grundlegenden Strukturierung aufgezeigt. Nach einer Analyse des Technikstandes und einer Systematisierung der Anforderungen für das Gebiet Kfz-Service erfolgte die Erarbeitung einer Wissensbasis für Kfz-Servicetätigkeiten. Diese konnte durch theoretische Untersuchungen und praktische Versuche mit Zeitaufnahmen an mehreren Fahrzeugen erstellt werden. Die entwickelte Methodik beschreibt die Ermittlung von Soll-Zeiten durch die Erstellung von Arbeitsablaufplänen. Diese werden durch geeignete Methoden mit Normalien, Baugruppen und Bauteilen untersetzt. Die Umsetzung der Methodik erfolgte mit dem HSi-System, einem Planungssystem aus dem Maschinenbau. Dieses erwies sich nach einigen Anpassungen als geeignet, so dass die meisten Anforderungen umgesetzt werden konnten. Anschließend wurden die ermittelten Soll-Zeiten mit Hilfe von Plausibilitätstests verifiziert. Die Zeiten werden in einem Ergebnisprotokoll ausgegeben und können über Schnittstellen in anderen Programmen verwendet werden.
Author: | Christian Raithel |
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Advisor: | Jens MehnertGND, Josef Sattler |
Document Type: | Diploma Thesis |
Language: | German |
Name: | Westsächsische Hochschule Zwickau Dr.-Friedrichs-Ring 2A, 08056 Zwickau |
Date of Publication (online): | 2011/12/12 |
Year of first Publication: | 2011 |
Date of final exam: | 2011/12/12 |
Page Number: | 119 Seiten, 49 Abb., 23 Tab., 60 Lit. |
Faculty: | Westsächsische Hochschule Zwickau / Maschinenbau und Kraftfahrzeugtechnik (bis 2018) |
Release Date: | 2011/12/12 |