Auswertung einer Patientenzufriedenheitsbefragung und Erarbeitung eines Maßnahmenplans am Beispiel des Regionalen Brustzentrums Dresden am Universitäts KrebsCentrum
- Die Bachelorthesis hatte das Ziel, die Patientenzufriedenheit der Brustkrebspatienten des Regionalen Brustzentrums zu ermitteln, um Verbesserungspotentiale identifizieren zu können und in Folge dessen, Vorschläge zu qualitätsverbessernden Maßnahmen aufzuzeigen. Der Klinikaufenthalt soll den Patienten so angenehm wie möglich gestaltet werden. Eine optimale Versorgung der Patienten ist Voraussetzung für deren Zufriedenheit.
| Author: | Sandra Jährling |
|---|---|
| Advisor: | Wilfried SchlüterGND, Susan Blasko |
| Document Type: | Bachelor Thesis |
| Language: | German |
| Name: | Regionales Brustzentrum Dresden Fetscherstr. 74, 01307 Dresden |
| Date of Publication (online): | 2013/12/19 |
| Year of first Publication: | 2013 |
| Publishing Institution: | Westsächsische Hochschule Zwickau |
| Date of final exam: | 2013/09/12 |
| Tag: | Patientenbindung; Patientenzufriedenheit; Qualitätssicherung; kontinuierliche Verbesserung |
| Page Number: | 107 Seiten, 56 Abb., 18 Tab., 27 Lit. |
| Faculty: | Westsächsische Hochschule Zwickau / Gesundheits- und Pflegewissenschaften |
| Release Date: | 2013/12/19 |
