Sensibilisierung der Mitarbeiter in Bezug auf die Implementierung eines Risikomanagements: Eine Bestands- und Bedarfsanalyse zur Sicherheitskultur und Patientensicherheit im Celenus Unternehmen am Standort Bad Elster

  • Zur Einführung eines Risikomanagements in den Celenus Rehabilitationskliniken am Standort Bad Elster wurden die Mitarbeiter durch eine Befragung für dieses Thema sensibilisiert. Durch den standardisierten HSOPS_M Fragebogen erfolgte eine Bestands- und Bedarfsanalyse zur Sicherheitskultur und Patientensicherheit. Die Daten wurden über das Statistikprogramm SPSS ausgewertet. Im Fokus des explorativen Untersuchungs-designs stand die deskriptive Betrachtung der vorliegenden Daten, hinsichtlich der vom Fragebogen erfassten Dimensionen. Anhand der Ergebnisse zeigten sich Bedarfsfelder in den Bereichen der gegenseitigen Unterstützung, vertrauensvolle Kommunikations- bzw. Arbeitsatmosphäre und systemische Fehlersichtweise. Die daraus resultierenden Konzeptansätze sind teamfördernde Maßnahmen, Risikoindentifizierung- und bewertung, Aufbau einer positiven Fehlerkultur durch Fehlermeldesystem und Weiterbildungen. Die Handlungsempfehlungen sollten Anwendung finden, um die Anforderungen der Gesellschaft, Leistungsträger und Politik gerecht zu werden und um sich weiterhin wettbewerbsfähig zu halten.
  • To introduce risk management in the Celenus rehabilitation clinics at Bad Elster, the employees were sensitized to the topic by means of a survey. The standardized HSOPS_M questionnaire carried out an inventory and requirements analysis on safety culture and patient safety. The data were evaluated via the statistical program SPSS. The focus of the exploratory investigation design is on the descriptive view of the available data about the dimensions covered by the questionnaire. The results of the research are the following: the resulting concept approaches are team-sponsoring measures, risk identification and evaluation, establishment of a positive error culture through error reporting system and trainings for employees. The recommendations for action should be applied to meet the needs of society, stakeholders and policy makers, and to remain competitive.

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Metadaten
Author:Tanja Schubert
Advisor:Christian PihlGND, Kathleen HirschGND
Document Type:Master's Thesis
Language:German
Name:Celenus Kliniken GmbH
Moltkestraße 27, 77654 Offenburg
Date of Publication (online):2017/11/03
Year of first Publication:2017
Granting Institution:Westsächsische Hochschule Zwickau, Westsächsische Hochschule Zwickau
Date of final exam:2017/07/17
Tag:Fehlermanagement; Patientensicherheit; Rehabilitationsklinik; Risikomanagement; Sicherheitskultur
Rehabilitation clinic; fault management; patient safety; risk management; safety culture
Page Number:90 Seiten, 8 Abb., 20 Tab., 63 Lit.
Faculty:Westsächsische Hochschule Zwickau / Gesundheits- und Pflegewissenschaften
Release Date:2017/11/03