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Das Ziel dieser Arbeit ist es, durch Mitarbeiterbeobachtungen herauszufinden, welche Aufgaben die Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst erfüllen und wie diese Tätigkeiten in qualitativer und quantitativer Hinsicht verbessert werden können. Die Tätigkeiten werden in Bezug des Auftragsabwicklungsprozesses für die Abteilung Vertrieb analysiert. Da die Firma AL-KO Dämpfungstechnik GmbH jedoch noch eine Abteilung Logistik / Auftragszentrum unterhält, sollen Prozessverantwortungen, sowie Kundenverantwortlichkeiten klar definiert werden. Zudem werden die Kundenstrukturen genau analysiert, um herauszufinden, ob gewisse Arten von Kunden anders betreut werden können oder ob die Betreuungsverantwortung für einige Kunden ausgegliedert werden kann.
Die vorliegende Arbeit soll den Aufbau und die Entwicklung einer Weiterbildungsakademie in der Hotelbranche darstellen. Hierfür ist es notwendig in einem ersten Schritt den Bedarf seitens der Hotels zu ermitteln, um Gründe für den Aufbau einer Akademie darzustellen. Aufgrund des Bedarfs wurden entsprechende Ziele an die Weiterbildungsakademie formuliert, welche im Ansatz zur Lösungsfindung verankert sind. Allgemeine Erläuterungen zur Weiterbildung sollen verständlich machen, welch hohen Stellenwert diese in Hotelbetrieben haben sollte. Auf Basis der Bedarfsanalyse soll das Konzept zum Aufbau der
"Das Selbstbild deutscher und französischer Mütter" - Eine empirische Studie zur Familienpolitik -
(2009)
Anhand einer Umfrage in Deutschland (Regensburg) und in Frankreich (Orléans) wurden die Selbstbilder deutscher und französischer Mütter erstellt. Im Rahmen des 'impact model' nach Strohmeier wurde die Familienpolitik des jeweiligen Landes in Bezug auf diese Selbsbilder analysiert. Berücksichtigt wurde bei der Analyse die Entwicklung der Familienpolitik der beiden Länder, ebenso wie die Entwicklung der Lebensmodelle.
Diese Arbeit behandelt das Thema der Immigration auf die Kanarischen Inseln. Dabei wird zunächst auf die Entwicklung dieser auf den Archipel und die Gründe für das Verlassen des Heimatlandes und für die Einreise auf die Kanaren eingegangen. Danach folgt die Analyse des Gesetzesrahmens und eine Untersuchung der Kompetenzen der Autonomen Gemeinschaft der Kanaren im Bereich der Immigration. Des Weiteren wird die illegale Immigration dargestellt. Hier wird vor allem auf die Probleme, die durch diese entstehen und Reaktionen der Regierung und der Bevölkerung eingegangen. Darauf folgt die Auswertung statistischer Daten zur Einwanderung auf die Kanarischen Inseln und die Vorstellung von Organisationen, die Immigranten unterstützen. Abschließend wird das Thema der Integration betrachtet, das eng mit dem der Immigration zusammenhängt. Hierbei werden Probleme, die die Integration behandeln untersucht und staatliche und nichtstaatliche Maßnahmen zur Förderung der Integration untersucht.
Konzept zur Adaption des Volkswagen Konzern Logistikstandards auf das Werk Volkswagen Navarra, S.A.
(2009)
Die Diplomarbeit handelt von der Bedeutung der Lean Production Philosophie Toyotas für europäische Unternehmen wie z.B. den Volkswagen Konzern. Unter Berücksichtigung vorgegebener Logistikrichtlinien, dem NLK, wird ein Konzept für den Standort VW Navarra erarbeitet, welches Optimierungsansätze zu weiteren Adaptionsmaßnahmen innerhalb der internen Logistik aufzeigt.
Die Diplomarbeit gibt einen Überblick über das Zu- und Einwanderungsgeschehen in die Bundesrepublik von 1945 bis 2008. Es gilt zunächst zu beweisen, dass sich Deutschland zu einem multiethnischen Einwanderungsland entwickelt hat. Insofern bedarf es einer Wertegrundlage, die sowohl die Mehrheits- wie auch die Minderheitsgesellschaft akzeptieren können und bei kulturellen Normenkonflikten akzeptieren müssen. Die Untersuchung macht offenbar, dass nicht eine
Das Ziel der Diplomarbeit ist die Ermittlung der Zufriedenheit der Hevert-Kunden mit dem Unternehmen. Neben der Erhebung der Gesamtzufriedenheit steht die Erfassung von Einzelzufriedenheiten in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen von Hevert im Fokus der Untersuchung. Im Rahmen der Studie wird hinterfragt, welche Intensität die (Un-)Zufriedenheit aufweist bzw. in welchen Bereichen Optimierungspotenziale möglich sind. Des Weiteren stellt sich die Frage, wie eine zukünftige Verbesserung erreicht werden kann.
Die zentrale Problemstellung liegt in der Untersuchung der innerbetrieblichen Kommunikation, konkret zwischen der Marketingabteilung in Deutschland und den ausländischen Tochtergesellschaften. Daraus können weitere Problemstellungen abgeleitet werden, die primär in der Erklärung des Ablaufs des unternehmensinternen Informationsflusses sowie der Wirkungen dieser Prozesse und der Ausgestaltung des daraus resultierenden Handlungskonzeptes gesehen werden.
Die europäischen Fernsehmärkte befinden sich im Umbruch. Mit der Vereinheitlichung des Fernsehgeschehens durch die EU Richtlinie über audiovisuelle Mediendienste, der zunehmenden gemeinsamen Digitalisierung und der damit verbundenen Entstehung einer Vielzahl neuer Sender, stehen öffentlich-rechtliche und private Rundfunkanstalten vor einer neuen Herausforderung der Programmfinanzierung. Hinzu kommt die nachlassende Wirkung von Werbespots durch technische Entwicklungen, die dem Zuschauer ermöglichen, Werbeblocks zu umgehen. Die Unternehmen suchen nach neuen Werbeformen in einer ständig wachsenden Medienlandschaft. Adertiser Funded Programming stellt eine mögliche Lösung zur Erhaltung der Fernsehwerbung dar, fordert allerdings eine komplexe und transparente Zusammenarbeit von Fernsehsendern, werbenden Unternehmen, Produzenten und Werbeagenturen. Ziel der Diplomarbeit ist es, das Potential dieser neuen Werbeform auf dem deutschen Fernsehmarkt zu untersuchen und anhand der allgemeinen Entwicklung der Fernsehwerbung in Westeuropa, den USA und China Chancen und Risiken für die beteiligten Parteien aufzudecken. Im ersten Teil sollen die aktuelle Entwicklung und Situation des deutschen Fernsehmarktes untersucht werden. Hierbei sollen gegenwärtige Phänomene wie die zunehmende Werbevermeidung und Digitalisierung sowie Rechtsgrundlagen Aufschluss geben. Im zweiten Teil sollen die internationalen Märkte genauer betrachtet werden, deren Rundfunksysteme mögliche Entwicklungstendenzen für den deutschen Fernsehmarkt aufzeigen könnten. Nachdem die aktuellen Fernsehmarktgegebenheiten der ausgewählten Zielländer untersucht wurden, sollen in den folgenden Teilen zum einen bereits angewandte Fernsehwerbeformen und zum anderen das Advertiser Funded Programming genau betrachtet werden, um daraus resultierende Ableitungen für die Zukunft des deutschen Fernsehmarktes, unter besonderer Betrachtung des Dokumentarfilmbereichs, zu gewinnen. Hierbei soll eine Benchmarkuntersuchung anhand von Beispielen des Advertiser Funded Programming in der Praxis Aufschluss über die internationale Verbreitung geben und dem Übergang zum letzten Teil der Diplomarbeit dienen, dem Versuch einen Dokumentarfilm über den Heidelberger Zoo von Sponsoren finanzieren zu lassen. Anhand dieser verschiedenen Untersuchungen sollen Lösungsansätze und Antworten zu den folgenden Fragen gefunden werden: Ist der deutsche Fernsehmarkt reif für die Werbeform des Advertiser Funded Programming? Und welche deutschen Sender, Produzenten und Unternehmen bergen das Potential zur Anwendung dieser Werbeform?
Diese Diplomarbeit beschreibt die Übertragung des Konzepts der Corporate Identity auf die Institution Schule. Wie können Schulen mit den heutigen Anforderungen der Wissensgesellschaft und Internationalisierung umgehen? Gibt es Lösungsansätze, die die Komplexität der Aufgaben von Schule berücksichtigt? Ist Corporate Identity, als ein in der Wirtschaft bewährtes Prinzip, geeignet Schule zu gestalten, zu positionieren, zu profilieren? Zunächst wird die Bildungslandschaft in Deutschland näher beschrieben, indem auf Rahmenbedingungen des Bildungssystems und der Organisation Schule eingegangen wird. Außerdem wird die deutsche Schulevaluation vorgestellt und die durch steigende Qualitätsansprüche bedingten, neuen Erwartungen an Schule skizziert. Aktuelle Herausforderungen, die für die Schule eine erweiterte Profilbildung implizieren, bilden den Abschluss dieses Kapitels und leiten über zum nächsten Kapitel. Hier wird das Konzept der Corporate Identity vorgestellt. Hierzu erfolgen eine Definition und eine begriffliche Abgrenzung zur Unternehmensphilosophie, zur Unternehmenskultur und zum Begriff des Images. Weiterhin werden Einflussbereiche in der Entwicklung des CI-Konzepts dargestellt sowie Ziele, Aufgaben und Wirkungen von Corporate Identity erläutert. Integriert wird in dieses Kapitel auch die Vorstellung der CI- Instrumente: Corporate Behavior, Corporate Design und Corporate Communication. Zusätzlich wird diskutiert, ob Corporate Identity eher als Instrument des Marketings oder der Unternehmensführung zu verstehen ist. Abschließend werden erste Überlegungen zur Übertragbarkeit dieses Konzepts auf Schulen angestellt, die eine theoretische Darstellung der Gestaltungsmöglichkeiten von CI in Schulen beinhaltet. Diese theoretischen Vorüberlegungen werden anschließend im Rahmen eines praktischen Projekts am Gymnasium Finow in Eberswalde konkretisiert. Eine umfassende Darstellung des Projekts, welches eine statistische Erhebung an der Schule, eine entsprechende Auswertung und die konkrete Maßnahmenerarbeitung beinhaltet, untermauert die These, dass Corporate Identity ein geeignetes Instrument zur Schulgestaltung ist und gibt praktische Hinweise zur Umsetzung einer CI an Schulen.
Im Zuge des stetig steigenden Kostendrucks für Industrieunternehmen rückt die Bedeutung des Bestandsmanagements zunehmend in den Vordergrund. Auch die Firma Semikron Italien hat die Reduzierung ihrer Lagerbestände mit zum Gegenstand einer umfassenden logistischen Reorganisation erklärt. Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem Entwurf von Konzepten zur Erreichung dieser Zielstellung. Dabei liegen die Schwerpunkte auf der Reduktion der Material- und Halbfertigerzeugnisbestände. Die Höhe dieser Bestände wird direkt von den Prozessen der Einkaufsabteilung bzw. der innerbetrieblichen Materialflüsse eines Unternehmens beeinflusst. Eine Konzeptentwicklung muss folglich auf die Restrukturierung dieser Bereiche gerichtet sein. Eingangs erfolgt die Darstellung theoretischer Grundlagen zum Thema Bestände und deren Bedeutung für ein Industrieunternehmen sowie zu Methoden, die zur Bestandsreduzierung beitragen. Mithilfe dieser Methoden werden anschließend die Ist-Zustände der Materialflüsse und der Einkaufsabteilung von Semikron Italien analysiert. Dabei stehen die Wertstrom- und Materialflussanalyse sowie die ABC- und Nutzwertanalyse im Vordergrund. Auf den Ist-Analysen aufbauend folgt die Entwicklung der Soll-Konzeptionen für beide Ansatzpunkte. Potentiale zur Reduzierung der Halbfertigerzeugnisbestände liegen vor allem in der weitestgehenden Eliminierung von Pufferlagern. Zudem kann eine Bestandssenkung durch eine materialflussgerechtere Anordnung der Betriebsmittel und durch eine Optimierung der Qualitätssicherungsprozesse erreicht werden. Das Soll-Konzept zur Reduzierung der Materiallagerbestände durch den Einkauf umfasst ein differenziertes Bestandsmanagement auf der Grundlage von Materialgruppen. Dazu ist die Identifikation von strategisch bedeutsamem Material für das Unternehmen notwendig. Des Weiteren ist die Entwicklung eines Kennzahlensystems, die Optimierung der Organisation der Einkaufsabteilung und die Berechnung der wichtigsten Bestandsgrößen Gegenstand des Konzepts.
Untersuchungsgegenstand dieser Abhandlung stellen die soziokulturellen Faktoren des japanischen Kulturraums dar. Um deren Bedeutung für geschäftliche Beziehungen ergründen zu können, muss eine nähere Betrachtung des Begriffs der interkulturellen Kompetenz erfolgen. Durch die Vermittlung von Kenntnissen über das