@misc{Bandner2005, author = {Katharina Bandner}, title = {Kundengewinnung und -bindung: deskriptive Darstellung, kritische Analyse und m{\"o}gliche Massnahmen am Beispiel von Radeberger Pilsner im Kernabsatzgebiet}, institution = {Wirtschaftswissenschaften}, type = {diplom}, pages = {98 Seiten, 31 Abb., 2 Tab., 5 Lit.}, year = {2005}, }