@misc{Esche2000,
  author    = {Anett Esche},
  title     = {Konzept zum Kostenmangement in Dienstleistungsunternehmen-dargestellt am Beispiel eines EDV-Anbieters},
  institution = {Wirtschaftswissenschaften},
  type      = {diplom},
  pages     = {85 Seiten, 21 Abb.},
  year        = {2000},
}