@misc{Klemm2004,
  author    = {Robert Klemm},
  title     = {Ablaufanalyse im Kantonspital Bruderholz - Analyse der Wartezeiten von Patienten auf der Notfallstation},
  institution = {Gesundheits- und Pflegewissenschaften},
  type      = {diplom},
  pages     = {122 Seiten, 2 Abb., 17 Tab., 83 Lit.},
  year        = {2004},
}