Durchführung eines Benchmarkingprojektes in der Automobilzuliefererindustrie
- Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Durchführung eines Benchmarketingprojektes in der 'Automobilzuliefererindustrie Südwestsachsen'. Dabei wurden die Prozesse Reklamationsbearbeitung und Serienvorbereitung untersucht. Die Punkte Planung und Analyse eines Benchmarkings wurden in der Arbeit eingehend betrachtet. Ein wichtiges Ergebnis der Auswertung des Benchmarkings ist die Tatsache, dass alle beteiligten Firmen einen mehr oder minder hohen Bedarf an qualitätsverbessernden Maßnahmen haben, speziell auf dem Gebiet der Reklamationsbearbeitung und Serienvorbereitung. Weiterhin wird gezeigt, dass die Gründung von Benchmarkingzirkel eine hervorragend geeignete Methode ist, um den Anforderungen des Weltmarktes bestens zu begegnen.
Metadaten| Author: | Jens-Erik Thuma |
|---|
| Advisor: | Ulrich Lunze, Dieter Hofmann |
|---|
| Document Type: | Diploma Thesis |
|---|
| Language: | German |
|---|
| Date of Publication (online): | 2000/12/07 |
|---|
| Year of first Publication: | 2000 |
|---|
| Date of final exam: | 2000/11/02 |
|---|
| Tag: | Benchmarkingarten; Benchmarkingobjekte; Benchmarkingpartner; Benchmarkingzirkel |
|---|
| GND Keyword: | Benchmarking; Fahrzeugindustrie |
|---|
| Page Number: | 54 Seiten, 10 Abb., 0 Tab., 9 Lit. |
|---|
| Faculty: | Westsächsische Hochschule Zwickau / Maschinenbau und Kraftfahrzeugtechnik (bis 2018) |
|---|
| Release Date: | 2000/12/07 |
|---|
