Untersuchungen zur Organisation der Gutachtenüberprüfung in Versicherungsunternehmen
- Eine Vielzahl der zur Regulierung von Kraftfahrzeugschäden herangezogenen Schadengutachten, Kostenvoranschläge und Reparaturrechnungen weist Fehler auf. Diese beruhen sicherlich teilweise auf Unwissenheit aber mitunter auch auf Vorsatz der Gutachter und Werkstattmeister. Zwangsläufig ergibt sich daraus eine nicht mehr tragbare Kostenausweitung bei der Regulierung der Schadenfälle durch Versicherungsunternehmen. Inhalt dieser Diplomarbeit ist einerseits unberechtigte Forderungen aufzuzeigen sowie diese statistisch auszuwerten und andererseits einen optimalen Überprüfungsablauf unter Beachtung wirtschaftlicher Aspekte eines Versicherungsunternehmens darzulegen. Weiterhin werden Vorschläge unterbreitet, durch die der Überprüfungsablauf von Schadenfällen effizienter gestaltet werden kann.
