Innovation in der ambulanten Pflege - Akzeptanz und Widerstand bei der Einführung eines IT-gestützten, mobilen Zeit- und Leistungserfassungssystems
Innovation in the ambulant care - acceptance and resistance by the introduction of an IT-supported, mobile time- and achievement logging system
- Diese Arbeit befasst sich mit der Einführung eines IT-gestützten, mobilen Zeit- und Leistungserfassungssystems in einer ambulanten Pflegeeinrichtung und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um eine positive Einstellungsakzeptanz der Mitarbeiter gegenüber solch einer technologischen Neuerung zu erlangen. Nach Abschluss der Implementierungsphase wurde zur Messung der Akzeptanz eine schriftliche Befragung der Mitarbeiter durchgeführt. Durch die Ermittlung einiger Korrelationen konnte eine Aussage darüber getroffen werden, welche in der Literatur genannten Faktoren den Akzeptanzwert am stärksten beeinflussen. Nach Auswertung der Fragebögen wurden Nachinterviews mit drei Mitarbeiterinnen und der PDL geführt, um die Ergebnisse besser zu verstehen und interpretieren zu können. Schließlich konnten aus den Befragungsergebnissen einige Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.
Author: | Ina Sauer |
---|---|
Advisor: | Martin GrünendahlGND, Beate MitzscherlichGND |
Document Type: | Diploma Thesis |
Language: | German |
Name: | DRK Sozialstation Thalheim Robert-Koch-Straße 5, 09380 Thalheim |
Date of Publication (online): | 2010/06/23 |
Year of first Publication: | 2010 |
Date of final exam: | 2010/04/07 |
GND Keyword: | Ambulanter Hilfs- und Pflegedienst; Akzeptanz; Personaler Widerstand; Zeiterfassung; Leistungsmessung |
Page Number: | 79 Seiten, 18 Abb., 4 Tab., 38 Lit. |
Faculty: | Westsächsische Hochschule Zwickau / Gesundheits- und Pflegewissenschaften |
Release Date: | 2010/06/23 |