Open Access

Alexander Kühn

• In der Automobilfertigung werden innerhalb des Karosseriebaus Qualitäts-sicherungsmaßnahmen in Form von Produktaudits durchgeführt. Dabei wird die Übereinstimmung der Karosserie- und Anbauteileigenschaften mit festgelegten Qualitätsanforderungen untersucht und beurteilt. Durch den Neubau eines zentralisierten Oberflächenzentrums, in dem alle karos-seriebautechnischen Oberflächenbewertungen durchgeführt werden, ist eine realistische Personalbedarfsplanung durchzuführen. Dafür werden in der vorliegenden Arbeit die notwendigen Kenndaten ermittelt, indem die vorhandenen Auditprozesse im Karosseriebau identifiziert, abgegrenzt und beschrieben werden. Des Weiteren dient eine Prozessanalyse mittels Turtle-Methode der Risikoermittlung bzw. Schwachstellenidentifikation vorhandener Karosseriebauauditprozesse. Um die zukünftigen Soll-Prozesse und deren Dauer für die Personaleinsatzplanung modellieren zu können, wird zudem ein konkretes Auditprogramm mit Bestimmung der durchzuführenden Produktaudits entworfen. Zur Abschätzung der notwendigen Personalkapazität des Oberflächenzentrums sowie dessen Auslastung wird eine quantitative Prozessanalyse vorhandener Audits durch Erhebung von Kennzahlen für die Ist-Prozessschritte durchgeführt. Final wird ein generischer Ansatz zur Ermittlung der Auditdurchführungsdauer dargestellt, welcher in Verbindung mit den aufgeführten Gleichungen eine universelle Bestimmung des Kapazitätsausnutzungsgrades vorhandener und auch zukünftiger Auditprozesse ermöglicht.