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Marcel Kleba

• Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Analyse von Fehlermeldungen, die aufgrund von Problemen zwischen einem Kommunikationsserver und den verbundenen Subsystemen entstehen. Diese Fehlermeldungen stammen aus einer Vielzahl von E-Mails, die eine Kommunikationsserver täglich versendet. Diese Art der Überwachung, ist eine Eigenentwicklung der Firma NestorIT. Die Fehler aus den E-Mails sind einzeln beschrieben und darüber hinaus, nach Art, Schweregrad und Häufigkeit kategorisiert. Neben dieser Analyse und Aufstellung der Fehler, wird ein Überwachungskonzept dargestellt. Darin wird beschrieben, wie die Kommunikation eines Kommunikations-servers mit den dazugehörigen Subsystemen, mit Hilfe von SNMP, überwacht werden können. Dafür ist die Einführung eines Monitoring-Softwareprodukts vorgesehen, dass den Status und Statusveränderungen eines Subsystems überwacht. Der Einsatz eines solchen Produkts, soll zur Minimierung der analysierten Fehler führen.