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Ausgehend von den Abläufen bei der Planung und Verwaltung des Personaleinsatzes in den Werk\-stät\-ten der DB Regio AG Region Südost wird ein Softwaresystem entwickelt, welches die erforderlichen Daten erfasst und in einer Datenbank speichert. Zudem werden die für die Auswertung und Weiterverarbeitung benötigten Daten in übersichtlicher und zweckmäßiger Form zur Verfügung gestellt. Dabei soll insbesondere die Sensibilität personenbezogener Daten berücksichtigt werden. Dies erfolgt unter anderem durch ein System von Benutzerrechten. Einer Analyse bestehender Systeme, gewünschter Funktionen und weiterer Rahmenbedingungen folgt durch schrittweise Verfeinerung der Anforderungen die Umsetzung der Software. Sobald ein lauffähiger Prototyp existiert, wird dieser den Benutzern zum Test zur Verfügung gestellt. Die in dieser Phase erhaltenen Rückmeldungen fließen in die weitere Entwicklung ein. Die Einweisung der Mitarbeiter erfolgt parallel zum Testbetrieb, um zeitnah Probleme feststellen zu können. Auf Basis des während der Diplomarbeit gesammelten Fachwissens wird eine Anleitung erstellt, die den Benutzern den sicheren Umgang mit dem System ermöglicht.
Zur Verbesserung der Termintreue der Werkstätten der DB Regio AG Region Südost bezüglich der Instandhaltung von Schienenfahrzeugen wird ein Softwaresystem realisiert, mit dessen Hilfe die Arbeitsaufträge von Mitarbeitern genau geplant werden könnnen. Grundlage des Systems bildet ein Optimierungsverfahren für Bedingungs-Erfüllungs-Probleme (engl. constraint-satisfaction-problems). Es werden einige gängige Verfahren vorgestellt und eines daraus zur Realisierung ausgewählt. Nach der Umsetzung wird der Algorithmus wiederholt Tests unterworfen und entsprechend der Ergebnisse werden weitere Verbesserungsmöglichkeiten analysiert, auf ihre Realisierbarkeit geprüft und gegebenenfalls integriert. Um die Wirkung der Verbesserungen beurteilen zu können, werden die Testergebnisse der einzelnen Entwicklungsstufen gegenübergestellt. Aus den Erfahrungen der Testphase werden zudem Hinweise für den Einsatz der Software in der Praxis erarbeitet, sowie weitere Erweiterungs- und Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt.