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- Bachelor Thesis (1)
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Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Kundenbindungsprogramm Dunas Club. Dies ist ein Kundenclub der Dunas Hotels & Resorts auf Gran Canaria, Spanien. In der Arbeit werden die Hotels und der Dunas Club anhand der SWOT-Analyse näher belechtet. Des Weiteren, wird das Kundenbindungsprogramm anhand der vier Marketinginstrumente (Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik) analysiert. Im Anschluss erfolgt eine Zusammenfassung sowie Beurteilung, wobei mögliche Optimierungspotenziale genannt werden.