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aktuelle Entwicklung im Handel; Anforderungen an Informationssysteme; Bedeutung von Warenwirtschaftssystemen (WWS); aktueller Stand der Technik im Bereich Beschaffung der WWS; Situation im Untersuchungsbetrieb (Naturkost-Großhändler); Anforderungen an das WWS im Betrieb; Beschreibung + Beurteilung des neuen Systems (Navision Attain); Empfehlung für weitere Verbesserungen
Vor dem Hintergrund des gestiegenen Wettbewerbs, der zunehmenden Produktionsäquivalenz sowie des gestiegenen Bewußtseins der Verbraucher hinsichtlich sozialer Verantwortung von Unternehmen untersucht die vorliegende Arbeit Methoden und Machenschaften der Unternehmer, Verbraucher zum kauf ihrer Produkte.
Nach der Beleuchtung des Begriffes 'Mittelstand' und der Erläuterung eines erfolgreichen Wegs in die Auslandstätigkeit erfolgt die praktische Umsetzung dieser theoretischen Teile anhand der Betrachtung des Markteintritts in China durch deutsche, österreichische und schweizerische mittelständische Unternehmen. Ein Fragebogen bildet dazu den Abschluß.
Zielsetzung der Arbeit ist die Darstellung des Relationship Marketing-Konzeptes, das den Aufbau andauernder, partnerschaftlicher und profitabler Geschäftsbeziehungen anstrebt. Es wird auf die Kundenbindung als zentrales Konstrukt des Konzeptes näher eingegangen. Schließlich wird der Ansatz der Kundenintegration und sein Einfluss auf die Bindung der Kunden an das Unternehmen beleuchtet.
Negative Auswirkungen der Tourismusentwicklung in Dritte Welt Ländern am Beispiel von 3 Reiseformen (All-inclusive Tourismus in Tunesien, Kreuzfahrt-Tourismus in der Karibik und Sextourismus in Thailand). Analyse der Vermarktung von Reisen in Dritte Welt Länder anhand der klassischen 4 P's des Marketing.