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Um am Markt bestehen zu bleiben ist es auch für eine Einrichtung des Gesundheitswesens notwendig geworden, die Kosten und die Leistungsfähigkeit des Unternehmens so zu optimieren, dass die Leistungen auf höchstem Qualitätsniveau erbracht werden können. Eine Möglichkeit, um die Leistungsbereitschaft und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern, ist die viel zitierte Motivation. Hierunter ist zu verstehen, die erbrachten Leistungen der Mitarbeiter durch ein leistungsbezogenes Gehalt und Beteiligung am wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens z.B. mittels Prämien anzuerkennen.