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Der Mangel an Fachkräften im Gesundheitswesen steigt, was nicht nur die Gesundheitseinrichtungen, sondern die gesamte Gesellschaft herausfordert. Weiterhin kommt dem Qualitätsmanagement in der deutschen Gesundheitsbranche eine immer größere Rolle zu und stellt somit die Unternehmen vor weitere große Aufgaben. Als Lösungsmöglichkeiten stellt sich unter anderem die Gewinnung von ausländischen Fachkräften dar, deren Anerkennungsverfahren umfangreichen qualitativen Anforderungen entsprechen muss. Um dieser Herausforderung erfolgreich zu begegnen, soll der Aufbau und die Dokumentation eines Qualitätsmanagementsystems im Rahmen dieser Arbeit beleuchtet und auf das Untersuchungsobjekt angewendet werden. Auf der Basis der theoretischen Grundlagen konnte ein unternehmensspezifisches Qualitätsmanagementhandbuch als zentrales Dokument des Qualitätsmanagementsystems erarbeitet werden. Dieses bildet das Fundament für die Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagements im Unternehmensbereich des Bildungszentrums. Außerdem dient es gemeinsam mit der weiteren Qualitätsmanagementdokumentation der Vorbereitung und erfolgreichen Durchführung der benötigten Zertifizierung zur Gewinnung ausländischer Pflegekräfte für das deutsche Gesundheitswesen.
Diese Bachelorarbeit untersucht den Einfluss von Kinesiotaping im Schulter-Nackenbereich (SNB) auf die Befindlichkeit von Personen. Um dies herauszufinden, wurde ein Fragebogen entwickelt und eine explorative Studie durchgeführt. Im Rahmen dieser Studie wurde bei 19 Freiwilligen, davon vier Männer und 15 Frauen, ein Kinesiotape gegen Schulter-Nackenbeschwerden angebracht. Die Behandlung sowie die Vor- und Nachbereitung wurde in Zusammenarbeit mit der Physiotherapeutin Frau Schirbock durchgeführt. Im Ergebnisteil wurden die Fragebögen von 15 Personen ausgewertet. Dies ergibt einen Rücklauf von rund 80 %. Die dabei entstandenen Resultate sprechen für eine Behandlung mit Kinesiotaping bei Verspannungen im SNB. Ein positiver Einfluss auf die Befindlichkeit wurde bei 12 von 15 Personen nachgewiesen. Bei den restlichen drei Personen konnte entweder keine Veränderung erzielt werden oder einzelne Bereiche fielen auf den Ausgangswert oder schlechter zurück. Aus dieser Arbeit resultieren Handlungsempfehlungen, die eine Behandlung mit Kinesiotaping im Rahmen der Prävention unterstützen.