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In Nordrhein-Westfalen haben sich viele Russlanddeutsche angesiedelt. Im Rahmen der Arbeit wurde untersucht, inwieweit sich in Russland eine russische Minorität entwickeln konnte, wie gut Russlanddeutsche in der bundesdeutschen Gesellschaft integriert sind und in welchen Bereichen sie mit Problemen konfrontiert werden. Zudem werden Lösungsansätze vorgestellt um die Integration zu optimieren.
Es geht in der Bachelorarbeit hauptsächlich um eine Zielgruppenanalyse für das Projekt "Städtereise Prag - Dresden - Berlin", welche dazu beitragen soll, Informationen und Hinweise zur Gestaltung eines Flyers zu liefern. Außerdem werden noch kommunikationspolitische Maßnahmen vorgestellt, die die Vermarktung des Reiseangebots aufzeigen sollen.
Trotz der fortschrittlich klingenden Vergangenheit Griechenlands und der großen Geschichte des Staates, stehen sie heute nicht mehr unter einem positiven Licht in Europa und vielleicht in der ganzen Welt. Schuld ist die finanzielle Situation und der Vorwurf politischem Fehlverhaltens. Durch das wachsende Interesse der Medien und der finanziellen Hilfe die Griechenland zu teil wurde, hat mich das Thema der Griechenlandkrise interessiert. Da in der heutigen Zeit das Internet eine Plattform des schnellen Informationsaustauschs ist, habe ich mir Gedanken gemacht, es in meiner Bachelorarbeit zu nutzen. Das Thema der Griechenlandkrise betrifft ganz Europa und wird nicht nur in Deutschland diskutiert. Ich wollte wissen, besonders durch mein Spanischstudium und dem daraus resultierendem Intersse, was denn meine Spanischen
Wie schätzen Spanier im Vergleich zu Deutschen ihre Englischkenntnisse selbst ein? - Eine Fallstudie
(2012)
Englisch ist heutzutage, vor allem in der Wirtschaft, unabdingbar. Besonders die Personen, die in international agierenden Firmen Fuß fassen wollen, sollten im Stande sein, ihre eigenen Sprachkompetenzen richtig einschätzen und nutzen zu können. Anhand von Interviews und einem schriftlichen Sprachtest mit spanischen und deutschen Probanden wird der Unterschied zwischen Selbsteinschätzung und dem tatsächlichen Sprachniveau festgestellt und jeweils miteinander verglichen.
Väter in Elternzeit
(2012)
Anhand eines episodischen Interviews wird der Fall eines Vaters betrachtet, der in längere Elternzeit geht. Er selbst übernimmt weitestgehend die Kinderbetreuung und den Haushalt, seine Frau arbeitet und ist Alleinverdienerin für die Familie. Analysiert werden die Erfahrungen und das Empfinden des Vaters selbst, sowie welchen Blick sein Umfeld auf die Entscheidung zur Elternzeit hat. 1. Einleitung 2. Einführung in die Thematik 2.1 Rechtliche Grundlagen zu Elternzeit und Elterngeld 2.2 Statistischer Überblick 2.3 Aktuelle Forschungslage in der Literatur 2.4 Begriffsbestimmung
Die Arbeit dokumentiert an einem Praxisbeispiel Schritt für Schritt den sprachlichen Lernprozess während der telefonischen Neukundengewinnung in der Fremdsprache und beantwortet durch die Methode der selbstreflexiven Gesprächsanalyse die Frage, inwiefern sich bei dem untersuchten Vorgang ein Kompetenzzuwachs feststellen lässt. Aufbauend auf einer makroskopischen Betrachtung der Besonderheiten der Kommunikationssituation am Telefon aus der Marketingperspektive sowie einer anschließenden Beleuchtung unter soziolinguistischen Aspekten wird im Zuge eines selbstregulierten Lernprozesses der IST-Stand der Ausgangssituation mit den letztendlich erzielten Lernergebnissen verglichen und der Lernerfolg hinsichtlich einer erworbenen Kompetenz bewertet.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit den Einstellungen katalanischer Rock- und Popmusiker zur Sprachensituation in Katalonien. Nach einer Einführung in die Modelle der Einstellungsforschung wird die historische Entwicklung der katalanischen Kultur, Sprache und Musik beschrieben. Den Hauptteil bildet die Analyse von Interviews, Zeitungsartikeln und Liedtexten von Musikern und Bands verschiedener Generationen, die hinsichtlich der Spracheinstellungen dieser Künstler ausgewertet werden.
Diese Arbeit beinhaltet die Auswertung einer Fragebogenumfrage zu den Gewohnheiten und Wertvorstellungen der Chilenen beim Thema Urlaubsreisen. Weiterhin erfolgt eine qualitative Medienanalyse zur Darstellung der Mapuche in Werbematerial, welches auf der Internationalen Tourismus-Börse Berlin 2012 gesammelt wurde.
In dieser Arbeit werden Wichtigkeit und mögliche Erfolge der Rollenspiele bei richtiger Anwendung dargestellt, sodass die eigentliche Fülle an Potenzialen der Methode, welche man heute noch oft übersieht, entschlüsselt werden können. Durch den Fokus auf das Thema soll eine tiefe Einarbeitung in die Methode gewährleistet sein und die Effizienz der Arbeit auf einem hohen Niveau gehalten werden. Im ersten Teil der Arbeit erfolgt eine Recherchearbeit um das Thema zu erläutern und theoretische Grundlagen, sowie Hintergründe der Rollenspiele anschaulich darzustellen. Durch die Literaturarbeit werden Aktualität und Ausarbeitung der Methode im interkulturellen Training ermittelt und damit die Relevanz dieser Arbeit begründet. Im zweiten Abschnitt dieses Teils werden Rollenspiele konkret im Kontext des interkulturellen Trainings betrachtet. Ihre Stellung und Bedeutung im Training, schon durchgeführte und in der Praxis eingesetzte Spiele. Die Unterscheidung der Rollenspiele von anderen interaktiven und kognitiven Methoden interkulturellen Trainings sind hier die Schwerpunkte, wobei erfahrungsbezogenes Lernen und unmittelbares Ausprobieren neuen Verhaltens in Rollenspielen betont werden. Im zweiten Teil findet eine praktische Arbeit statt. Nun wird das gesammelte theoretische Material dazu verwendet zwei eigene Rollenspiele zu entwickeln und diese dann praktisch umzusetzen. Aufbau, ausführliche Beschreibung und Vorgehensweise der Rollenspiele stellen den Hauptteil des zweiten Kapitels dar. Die Effektivität der entwickelten Rollenspiele, deren Erfolge und mögliche Fehler sollen im letzten Abschnitt eingeschätzt und bewertet werden. Zum Schluss werden die Ziele und Aufgaben der Arbeit, welche am Anfang gestellt wurden, mit den Endergebnissen verglichen und Schlussfolgerungen daraus gezogen.
Der Fokus der vorliegenden Arbeit ist es, den generellen Verlauf der Teilnahme am Partner Support Program in den Jahren 2007 bis Mitte 2012 zu betrachten. In diesem Zusammenhang werden die erfassten Werte analysiert, um Rückschlüsse auf Veränderungen innerhalb dieses Zeitraumes zu ziehen. Es wird zum einen die PartnerInnen-Entwicklung gezeigt und ein Trend für die zukünftigen Jahre abgeleitet. Außerdem werden die Nutzungszahlen sowie die Bereiche, in denen das Budget ausgegeben wurde und deren Höhe betrachtet. Im Hinblick auf die Veränderungen wird auch auf die neu eingerichtete Projektstelle eingegangen werden und hier analysiert werden, welche ersichtlichen Auswirkungen die Arbeit der Projektmanagerin bisher hatte. Dies wird durch die, aus den Zahlen hervorgehenden Ergebnisse deutlich gemacht. Als Ergebniss soll am Ende dieser Arbeit eine Bewertung der bisherigen Entwicklung des Partner Support Programs stehen. Es sollen Aussagen zu den Veränderungen in den Zahlen getroffen werden und diese mit dem bisherigen Vorgehen innerhalb des Partner Support Programs verknüpft werden. Weiterhin ist angedacht, daraus Handlungsempfehlungen für Bereiche, in denen weniger erfolgreich agiert wurde, abzuleiten. Die positiven Entwicklungen in den Zahlen sollen mit der geleisteten Arbeit im Rahmen der Projektstelle in Verbindung gebracht werden und hier aufzeigen, welchen Wert diese für das gesamte Programm hat.
Marketingstrategien zur Einführung des neuen Zahlungsdienstes "Mobile Payment" der Deutschen Post
(2012)
Ausgangspunkt dieser Arbeit ist die Entwicklung eines Mobile Payment Systems, das in naher Zukunft von der Deutschen Post auf den Markt gebracht werden soll. Grund für diese Entwicklung/Überlegung ist die seit Jahren zunehmende Bedeutung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Zum Einen sind innovative Zahlungsmethoden bereits wichtige Themen, zum Anderen ist das Mobiltelefon in der heutigen Zeit zu unserem ständigen Begleiter geworden. Mobile Zahlungssysteme sind daher seit einigen Jahren Gegenstand wissenschaftlicher Untersuchungen. In der Praxis hat sich Mobile Payment bislang jedoch nur begrenzt durchsetzen können. Die Auseinandersetzung mit der Thematik wird hierbei vor allem durch die hohe Entwicklungsdynamik der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien und des auf ihnen basierenden Electronic Commerce geprägt. Immer wieder werden neue Einflussbereiche entdeckt, innovative Einsatzformen identifiziert und bisher unerkannte Chancen und Risiken ausgemacht. Im Rahmen dieser Arbeit soll eine Antwort auf die Frage gefunden werden, mit welchen Strategien mobile Bezahlsysteme erfolgreich eingeführt und damit effizienter und zukunftsorientierter gestaltet werden können. Um eine Hilfestellung für ein erfolgreiches mobiles Bezahlverfahren zu bieten, werden deshalb zunächst Grundlagen von Mobile Payment zusammengefasst und der gegenwärtige Entwicklungsstand vorgestellt. Zudem wird das Mobile Payment System der Deutschen Post
Ziel der Arbeit war es, die thematischen Schwerpunkte der Bands Barón Rojo und Accept zu erfassen. Es sollten Gemeinsamkeiten identifiziert und Unterschiede herausgestellt werden. Die Themen beider Gruppen wurden, unter Anwendung der Techniken der qualitativen Inhaltsanalyse, in die fünf Kategorien Soziales, Religion, Musik, Politik und Fantastisch eingeordnet.
Das Ziel der Arbeit war mittels narrativer Interviews, herauszufinden, wie sich Lateinamerikaner nach einer Migration nach Spanien fühlen bzw. welchen Problemen sie im Laufe der Anpassung und Integration gegenüber stehen. Es sollte aufgezeigt werden, ob sich Lateinamerikaner schneller Zuhause und angekommen fühlen, als es womöglich anderen Nationalitäten mit größeren sprachlichen und kulturellen Differenzen tun würden. In Anlehnung an die geführten Interviews wurden verschiedene Kategorien gebildetet, die die befragten Personen angesprochen hatten und diese dann einzeln ausgewertet und miteinander verglichen. Die Befragten schildern ihren Integrationsprozess und Probleme, denen sie bei der Migration begegneten. Außerdem werden kurz rechtliche Bedingungen und die geschichtliche Entwicklung der Migration in Spanien aufgezeigt.
Das Ziel der Diplomarbeit ist die Analyse des derzeitigen Beschwerdemanagements bei der Firma Gumpert und dessen interkulturelle Prägung. Die Daten werden mit Hilfe von Interviews mit den Mitarbeitern und Kunden der Firma erhoben. Es werden deutsche Mitarbeiter, deutsche Kunden und französischsprachige Kunden dazu befragt. Die Auswertung wird mit Hilfe der inhaltlichen Strukturierung vorgenommen. Die Interviews zeigen, dass sich deutsche und frankophone Kunden in Bezug auf Kommunikation voneinander unterscheiden. Ansonsten sind sich beide Kundengruppen ähnlich. Ein interkulturelles Beschwerdemanagement ist nicht notwendig. Trotzdem besteht Handlungsbedarf in Bezug auf die Behandlung von Beschwerden, die Übermittlung von Informationen, der sprachlichen Kompetenz der Mitarbeiter etc.