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Marketingstrategien zur Einführung des neuen Zahlungsdienstes "Mobile Payment" der Deutschen Post
(2012)
Ausgangspunkt dieser Arbeit ist die Entwicklung eines Mobile Payment Systems, das in naher Zukunft von der Deutschen Post auf den Markt gebracht werden soll. Grund für diese Entwicklung/Überlegung ist die seit Jahren zunehmende Bedeutung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Zum Einen sind innovative Zahlungsmethoden bereits wichtige Themen, zum Anderen ist das Mobiltelefon in der heutigen Zeit zu unserem ständigen Begleiter geworden. Mobile Zahlungssysteme sind daher seit einigen Jahren Gegenstand wissenschaftlicher Untersuchungen. In der Praxis hat sich Mobile Payment bislang jedoch nur begrenzt durchsetzen können. Die Auseinandersetzung mit der Thematik wird hierbei vor allem durch die hohe Entwicklungsdynamik der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien und des auf ihnen basierenden Electronic Commerce geprägt. Immer wieder werden neue Einflussbereiche entdeckt, innovative Einsatzformen identifiziert und bisher unerkannte Chancen und Risiken ausgemacht. Im Rahmen dieser Arbeit soll eine Antwort auf die Frage gefunden werden, mit welchen Strategien mobile Bezahlsysteme erfolgreich eingeführt und damit effizienter und zukunftsorientierter gestaltet werden können. Um eine Hilfestellung für ein erfolgreiches mobiles Bezahlverfahren zu bieten, werden deshalb zunächst Grundlagen von Mobile Payment zusammengefasst und der gegenwärtige Entwicklungsstand vorgestellt. Zudem wird das Mobile Payment System der Deutschen Post