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Die Entscheidung zur Übertragung betrieblicher Aufgaben an Dritte weist einen strategischen Charakter auf. Vor dem Hintergrund des immer stärkeren Wettbewerbs wird Outsourcing als Möglichkeit gesehen, Kostensenkungen zu realisieren. Dabei stellt sich die Frage, inwieweit eine Auslagerung zur Effizienssteigerung und Kostenersparnis beiträgt.