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Mit dieser Diplomarbeit sollen daher schon durchgesetzte bzw. in Arbeit befindliche und auch noch mögliche Verfahren und Methoden aufgezeigt werden, Fehler systematisch aus dem Produktionsprozess zu verbannen. Als Ansatz hierfür wurde im Rahmen dieser Diplomarbeit für die Montagehalle 5 der Volkswagen Sachsen GmbH ein Mitarbeiterinformationssystem entwickelt und eingeführt. Die hier vorliegende Arbeit soll damit diesen und weitere Vorschläge unterbreiten, die Qualitätspolitik konsequent weiter zu verbessern und weiter zu entwickeln.