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Stefanie Schmid

• Hintergrund. Das telemedizinische Assistenzsystem COMES® wurde im Hinblick auf die Usability (Gebrauchstauglichkeit) und Akzeptanz bei Senioren ohne technischen Hintergrund noch nicht getestet. Der Fokus dieses Feldversuchs lag dementsprechend auf der Evaluation von COMES® bezüglich dieser Punkte. Methodik. Für den Feldtest wurden 20 Probanden ab 65 Jahren, die keinen technischen Hintergrund hatten, akquiriert. Diese testeten das System sieben Tage lang, indem sie mind. einmal täglich ihre Vitalwerte ermittelten. Dafür wurde den Probanden während der Testwoche ein Messkit mit den erforderlichen Geräten (Smartphone, Blutdruckmessgerät, Schrittzähler und Personenwaage) bereitgestellt. Am Ende des Feldversuchs fand ein Interview statt, indem die Teilnehmer über ihre Erfahrungen befragt wurden. Ergebnisse. Insgesamt konnte für die Senioren eine gute Usability und Akzeptanz festgestellt werden. Selbst für Probanden ohne einschlägige Erfahrung mit Informationstechnik (IKT) war es möglich, den Umgang zu erlernen. Allerdings mit einem größeren Zeitaufwand. Teilnehmer mit IKT-Erfahrung waren hier im Vorteil. Bei der Akzeptanz gegenüber COMES® zeigte sich, wie auch in vorangegangenen Untersuchungen, dass der Nutzen, den der Gebrauch eines Geräts bringt, Hauptprädiktor der Akzeptanz ist. Diskussion Die Ergebnisse legen nahe, dass Senioren eine Einweisung benötigen, die ihren Wissensstand berücksichtigt. Mit dieser Maßnahme wird eine Überforderung verhindert. Um die Akzeptanz zu fördern, ist es wichtig, über den persönlichen Nutzen, der aus der Anwendung geschöpft wird, zu informieren. Für weiterführende Tests wäre eine Untersuchung über die Usability und Akzeptanz der Senioren deutschlandweit interessant. Ebenso wären Feldtests zur Untersuchung der Akzeptanz bei Ärzten denkbar.
• Background. The telemedicine assistance system COMES® has not been tested in terms of usability and acceptance by older adults without a technical background. That is why the attention of this field test focuses on the evaluation of these points. Materials and methods. For this field test, there were 20 subjects, at least 65 years old, acquired, who had no technical background. The participants tested the system seven days in a row. They had to measure their vital signs at least once a day. In order to do that, they were provided with the instruments they needed (smartphone, blood pressure meter, trip meter and scales). At the end of the field trial, the participants were asked, in an interview, about their experience with COMES®. Results. Overall the findings determine that COMES® has a good usability and acceptance by older adults. Even participants without relevant experience with communication technology were able to learn the handling, they just required more time. Participants with experience had an advantage. The results for the acceptance showed, like in other studies, that the perceived usefulness, that comes with the use of an instrument, is the main predictor for the acceptance. Conclusions. The results suggest that older adults need instructions which consider their knowledge. It is possible to circumvent excessive demand with these measurements. In order to encourage the acceptance, it is important, to inform about the individual usefulness which results from the usage of the system. For further research, a countrywide field test about usability and acceptance by older adults would be interesting. Furthermore would be a field test about the acceptance of COMES® by physicians possible.